Verktygsboden använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Tryck på OK för att godkänna. Läs mer
OK
Start / Köpvillkor

Köpvillkor

Beställning
verktygsboden.se säljer endast till kunder inom Sverige. verktygsboden.se only sells to customers in Sweden. For international orders please visit PELA Tools by clicking the link pelatools.com

I samband med beställning registrerar Verktygsboden Erfilux AB dina uppgifter i ett kundregister. Läs mer i vår Integritetspolicy. Om du vill ändra dina adressuppgifter eller bli borttagen ur registret går det bra att skriva/maila till oss.

Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift.


Betalsätt, privatpersoner

Collector Checkout
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi betalning med Collector Checkout. Collector Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet. Kort- och bankbetalning sker smidigt utan att du behöver lämna sidan.
 
Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet.
 
För att kunna välja faktura eller delbetalning måste du ange din folkbokföringsadress som leveransadress och du ska ha fyllt 18 år vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
 
minasidor.collector.se kan du se alla dina obetalda fakturor från Collector Bank.

Mer information om Collectors delbetalningskampanjer och fullständiga vilkor, klicka här.

Betalsätt, företag
Collector Checkout
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi betalning med Collector Checkout. Collector Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Ni bestämmer själva vilket betalsätt ni vill använda i kassan, innan ni bekräftar köpet. Kortbetalning sker smidigt utan att ni behöver lämna sidan.
 
Faktura eller delbetalning innebär att ni får levererat varorna innan ni betalar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura som skickas till er. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan ni bekräftar köpet.
 
Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

På minasidor.collector.se kan du se alla dina obetalda fakturor från Collector Bank.

Mer information om Collectors delbetalningskampanjer och fullständiga vilkor, klicka här.
 

Fraktkostnad
Små paket 100 kr, större paket eller styckegods 250 kr och skrymmande gods t.ex. pelarlyftar och garageinredningsmoduler 1500 kr. Samtliga priser är inkl. moms och gäller per order.

Leverans

Leverans sker inom ca en vecka från det att vi fått din beställning. Vid eventuell slutförsäljning av en vara kontaktar vi dig via telefon eller email.
 
Om du förbokar en vara som inte finns i lager så skickas varan så fort den inkommer i lager. Beräknat datum för leverans till oss står ovanför bokningsknappen. Om du beställer andra varor samtidigt så skickas de så fort den förbokade varan inkommer. Om du vill ha de andra varorna tidigare så måste du lägga dem på två olika beställningar.
 
När vi har plockat din beställning och bokat den för upphämtning får du ett leveransbesked till din mailbox med ett sändningsnummer. Med hjälp av sändningsnumret kan du enkelt spåra din leverans. Leveransadress går inte att ändra i efterhand, detta måste göras i samband med köpet och måste identifieras med Mobilt BankID på hemsidan. Var därför noga med att ange rätt leveransadress när du beställer och kontrollera en extra gång. 
 
Vi skickar godset med DHL och Postnord. Vid leverans av större och tyngre gods kan i vissa fall lossningshjälp med truck behövas. För de varor som kräver truckhjälp finns informationen på produkten. DHL levererar varorna dagtid 08:00-16:00 måndag till fredag.
 
Vid pallgods kommer du som privatperson att bli aviserad av DHL om utleverans och avtalar själv en tid, 08:00-16:00 måndag-fredag. Företagskunder blir inte aviserade. Om du inte är anträffbar på den aviserade tiden debiteras du för de kostnader som kan uppstå för en så kallad bomkörning.
 
För pallgods gäller transport fram till din tomtgräns på körbar väg. Om du bor i ett flerfamiljshus/lägenhet levereras varorna till porten. Om det finns leveranshinder t ex en vägbom eller låst grind levereras varan så långt fram det finns körbar väg.  
 
Paket som skickas med Postnord eller DHL servicepoint hämtas hos ditt ombud. Du får en SMS-avisering och du behöver legitimera dig när du hämtar ditt paket. Ditt paket ligger kvar i 14 dagar innan det skickas i retur till oss. För ej utlösta paket tar vi ut avgift på den ursprungliga fraktkostnaden. Om du har valt att betala med Collector kommer det beloppet att finnas kvar på din faktura.

Ångerrätt (Gäller ej företag)
Du har som postorderkund ångerrätt i 30 dagar från inköpsdatumet. Om du inte är nöjd med en vara skickar du tillbaka den och betalar för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka i originalförpackningen i rengjort och oförändrat skick tillsammans med retursedel och faktura. Specialbeställningar och metervaror återköps inte. Packa varan väl, eventuella transportskador till Verktygsboden står du själv för. Verktygsboden löser inte ut paket mot postförskott eller efterkrav. Återbetalning av varans pris och fraktkostnad sker inom 14 dagar från det att säljaren mottar meddelande om att avtalet hävts. Vid delretur förbehåller vi oss rätten att endast återbetala varans pris eftersom fraktkostnaden är samma oavsett antal och vikt.

 

Transportskador
Om varan har transportskadats ska du anmäla detta direkt till chauffören eller senast efter 3 dagar till fraktbolaget som gör en skadeanmälan. Fyll i och skicka med retursedeln som vi bifogar med leveransen. Verktygsboden står för fraktkostnaden av ersättningsvaran. Vid felleverans står Verktygsboden för eventuell extra fraktkostnad.


Garanti
Vi lämnar 1 års garanti vid fabrikations eller materialfel från det ursprungliga inköpsdatumet. Spara alltid din faktura som gäller som garantisedel. Varan ska inte ha utsatts för onormal användning eller vanvård och garantin omfattar inte slitagedelar och förbrukningsvaror. Garantin gäller inte om felet beror på en olyckshändelse efter att du fått varan eller om du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar. Verktygsboden förbehåller sig rätten att reparera varan eller byta ut den.


Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du som kund alltid 3 års reklamationsrätt från inköpsdatum. Om du upptäcker att din vara har ett ursprungligt fel ska du meddela Verktygsboden Erfilux AB detta inom skälig tid, vilket anses vara längst 2 månader efter fel upptäckts. Om felet upptäckts efter avtalad garantitid löpt ut ska du som kund bevisa att felet är ursprungligt och funnits där från början. Vid eventuell tvist kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller EU-kommisionens onlineplattform - European Commision Online Dispute Resolution (EU ODR) för alternativ tvistlösning.

ARN: https://www.arn.se

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

Kursverksamhet
Köp av kurs är bindande.