Verktygsboden använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Tryck på OK för att godkänna. Läs mer
OK
Start / Köpvillkor

Köpvillkor

Beställning
Vi säljer endast inom Sverige.

I samband med beställning registrerar Verktygsboden Erfilux AB dina uppgifter i ett kundregister. Läs mer i vår Integritetspolicy. Om du vill ändra dina adressuppgifter eller bli borttagen ur registret går det bra att skriva/maila till oss.


Åldersgräns vid postorderköp
Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift.


Betalsätt, privatpersoner

Collector Checkout
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi betalning med Collector Checkout. Collector Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet. Kort- och bankbetalning sker smidigt utan att du behöver lämna sidan.
 
Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet.
 
För att kunna välja faktura eller delbetalning måste du ange din folkbokföringsadress som leveransadress och du ska ha fyllt 18 år vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
 
minasidor.collector.se kan du se alla dina obetalda fakturor från Collector Bank.

Mer information om Collectors delbetalningskampanjer och fullständiga vilkor, klicka här.

Betalsätt, företag
Collector Checkout
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi betalning med Collector Checkout. Collector Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Ni bestämmer själva vilket betalsätt ni vill använda i kassan, innan ni bekräftar köpet. Kortbetalning sker smidigt utan att ni behöver lämna sidan.
 
Faktura eller delbetalning innebär att ni får levererat varorna innan ni betalar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura som skickas till er. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan ni bekräftar köpet.
 
Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
 

Fraktkostnad
Små paket 100kr, större paket eller styckegods 250kr och skrymmande gods t.ex. pelarlyftar och garageinredningsmoduler 1500kr. Samtliga priser är inkl. moms och gäller per order.

Leverans

Leverans sker inom ca en vecka från det att vi har fått din beställning. Vid eventuell slutförsäljning av en vara hör Verktygsboden av sig med mail eller per telefon. Vi skickar godset med DHL och Posten. Vid leverans av större och tyngre gods kan i vissa fall lossningshjälp med truck behövas. DHL levererar varorna dagtid 08:00-16:00 Måndag-Fredag.


Ångerrätt (Gäller ej företag)
Du har som postorderkund ångerrätt i 30 dagar från inköpsdatumet. Om du inte är nöjd med en vara skickar du tillbaka den och betalar för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka i originalförpackningen i rengjort och oförändrat skick tillsammans med retursedel och faktura. Specialbeställningar och metervaror återköps inte. Packa varan väl, eventuella transportskador till Verktygsboden står du själv för. Verktygsboden löser inte ut paket mot postförskott eller efterkrav. Återbetalning av varans pris och fraktkostnad sker inom 14 dagar från det att säljaren mottar meddelande om att avtalet hävts. Vid delretur förbehåller vi oss rätten att endast återbetala varans pris eftersom fraktkostnaden är samma oavsett antal och vikt.

 

Transportskador
Om varan har transportskadats ska du anmäla detta direkt till chauffören eller senast efter 5 dagar till fraktbolaget som gör en skadeanmälan. Fyll i och skicka med retursedeln som vi bifogar med leveransen. Verktygsboden står för fraktkostnaden av ersättningsvaran. Vid felleverans står Verktygsboden för eventuell extra fraktkostnad.


Garanti
Vi lämnar 1 års garanti vid fabrikations eller materialfel från det ursprungliga inköpsdatumet. Spara alltid din faktura som gäller som garantisedel. Varan ska inte ha utsatts för onormal användning eller vanvård och garantin omfattar inte slitagedelar och förbrukningsvaror. Garantin gäller inte om felet beror på en olyckshändelse efter att du fått varan eller om du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar. Verktygsboden förbehåller sig rätten att reparera varan eller byta ut den.


Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du som kund alltid 3 års reklamationsrätt från inköpsdatum. Om du upptäcker att din vara har ett ursprungligt fel ska du meddela Verktygsboden Erfilux AB detta inom skälig tid, vilket anses vara längst 2 månader efter fel upptäckts. Om felet upptäckts efter avtalad garantitid löpt ut ska du som kund bevisa att felet är ursprungligt och funnits där från början. Vid eventuell tvist kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller EU-kommisionens onlineplattform - European Commision Online Dispute Resolution (EU ODR) för alternativ tvistlösning.

ARN: https://www.arn.se

Almänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

Kursverksamhet
Köp av kurs är bindande.